Stel


Stel je staat voor een geldautomaat waar de klant gemiddeld één minuut nodig heeft om hem te bedienen. Als deze automaat per tien minuten vier klanten trekt zal de totale verblijfstijd per klant, dus de wachttijd plus de bedieningstijd, ruim anderhalve minuut bedragen. Bij één klant meer per tien minuten, dus vijf klanten, loopt de gemiddelde verblijfstijd op tot twee minuten. Dat is te doen. Maar arriveren er per tien minuten acht klanten, dan bedraagt de doorsnee verblijfstijd al vijf minuten. Komt er dán nog een extra klant per tien minuten bij, dan loopt de gemiddelde verblijfstijd op tot het dubbele, namelijk tien minuten.