Ook in privésituaties
Gouda - Op grond van analyse van 1400 gesprekken waarin de ene persoon de ander probeerde te overtuigen om mee te doen aan een telefonische enquête, hebben wetenschappers achterhaald op welke manier het meeste succes kan worden geboekt. In het onderzoek ging het om telefonische gesprekken, maar hun bevindingen gelden waarschijnlijk evenzeer voor andere gespreksvormen. Mensen die heel snel praten, niet stilvallen en zich overenthousiast betonen, hebben het minste succes. Degenen die zo’n 3,5 woorden per seconde spreken hebben het meeste succes. Elke minuut vier of vijf pauzes nemen, helpt ook. Het gaat, zo toont het onderzoek aan, niet zozeer om wát mensen precies zeggen, maar hóe. Het ritme, de intonatie en hoe vloeiend men klinkt, zijn het belangrijkst. De onderzoekers denken dat de uitkomsten van hun studie voor allerlei toepassingen nuttig zijn. Ook in privésituaties.